公司介绍

中文名称:厨快修

网 址:www.chukuaixiu.com

微信公众号:chukuaixiu

所属行业:商用厨房设备安装、维修

精心打造一款商用厨房设备维修服务的平台。

厨快修为终端做餐饮的精英所想:在商用厨房设备维修领域,做餐饮的精英们,后厨的保障对他们来说是多么的重要,产品出现故障找维修师傅并不难,但找到好的维修师傅不是件容易的事,再加上维修师傅的工作很不稳定,修完二次报修存在一定难度,再者说,维修的价格标准不一,全靠维修师傅根据自己情况来报价,这些都是厨快修为用户所想到的问题,厨快修一站式维修服务全部解决客户后顾之忧。

厨快修为厂家联保解决后顾之忧:中国地缘辽阔,作为生产厂家要把全国的售后自己来解决真是一件难事,最重要的是自己培养售后成本太高,每个地方找不同的售后公司合作又太麻烦,那么找一个专业的“厨快修”就够了。

厨快修是维修师傅的保障:给我们辛苦的维修师傅提供一个好的平台是我们尽心尽力所做的,加入平台的维修师傅,接单不用愁,不愁没有单子做,时间自由支配,各种培训还能提高专业知识,配件的供应更是及时又有保障,忙碌的奔波从此有了依靠,背靠大树好乘凉,没错!

希望让简单的维修行业不再单调无趣,在提升用户体验的同时,也致力于让用户的生活变得更丰富多彩!!

常见问题


一、质保政策
您的设备让厨快修修完以后,所换的零配件提供180天(国家的三包规定是90天)的保修。在保修期内,私自拆修,再次人为损坏,或者出现其他器件的故障,厨快修不提供免费处理。
二、零配件来源和品质说明
关于零配件的来源:通过在零配件市场采购,在经过多次品质检测,筛选出原厂品质的零配件。更换后的配件提供180天的质保(国家的三包规定是90天)。
关于零配件的品质:厨快修提供原厂品质零配件。原厂品质是指零配件制作的工艺和流程、使用的材料,等同于原厂,不是指具有厂家的相关授权证明。
三、维修价格
每个订单的价格已经包含配件、人工、物流、税费、运营等相关成本,也包含部分解决方案是坏件对换好件的费用。订单的价格会根据配件市场价格的波动而变化,请以提交订单时的价格为准。
四、关于回收坏的零配件
维修方案中如果提示的是“对换”的,是指要收回换下来的旧配件,如果您不同意对换,请另补差价。订单完成以后,换下的旧零件所有权归厨快修,厨快修将集中进行处理。
五、温馨提示
按照设备生产厂家规定,所有设备在第三方的服务商维修过之后,厂家有可能不提供后期的维修服务。如果你选择我们的上门快修服务,也有同样的风险。

服务流程


一、在线下单
您需要关注“厨快修”微信公众号下单,选择厨房设备的相关信息:包括设备信息、故障、填写个人信息,系统自动预估维修价格,生成维修订单,自动指派相应工程师。
二、工程师确认
工程师在收到订单后,会在10分钟左右联系您,与您确认相关信息。
三、上门维修
按照预约时间和地点,工程师会在指定时间去客户指定地点进行维修。
四、完成维修
工程师完成维修后,会对您的设备进行全面检测。确认正常后线上支付维修款。
五、温馨提示
如果工程师已到达维修地点与您见面,此时您取消订单,需要支付50元上门费用,感谢您的理解与支持。

质保说明


1、从维修完成之日起180天内,所更换零配件出现质量问题,厨快修负责免费更换。
2、以下情况厨快修不负责免费服务:
1)维修后又发生了人为因素(外力摔坏、入液等)导致的损坏的;
2)在其他维修商拆修过的;
3)修好后的设备使用过程中又出现其他故障的。
3、您的设备维修过以后,在保修期内如果出现故障,可以拨打客服电话400-800-6500进行报修,我们的工程师会联系您进行处理。

服务优势


1、方便快捷:随时随地上门服务。
2、明码标价:网上下订单,明码标价,不随意变更价格。
3、品质保障:原厂品质配件,通过专业质检,提供180天质保。
4、工程师:专业的工程师,经验丰富,专业培训。

加入我们


岗位职责:
1、负责上门对用户的故障设备进行检测和维修;
2、对于设备故障点进行准确分析和判断,做好风险控制工作;
3、最终与用户进行沟通,按标准完成维修报价、故障说明等工作;
4、上级主管交代的其他工作。
任职要求:
1、设备维修从业经验1年以上;
2、对于各大主流品牌型号设备结构件更换及维修操作熟练;
3、拥有一定的电工基础,有维修经验者优先;
4、拥有良好的沟通能力及服务责任心。

联系我们


市场/商务合作:
联系人:杜先生
联系方式:hezuo@chuzong.com

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